為持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，深入貫徹“以納稅人繳費(fèi)人為中心”的服務(wù)理念，滿洲里市稅務(wù)局積極響應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局號(hào)召，于近期組織開展了“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，并將服務(wù)觸角延伸至商標(biāo)代理等相關(guān)涉稅領(lǐng)域，為市場(chǎng)主體提供更加精準(zhǔn)、高效、溫暖的稅費(fèi)服務(wù)。

此次“春風(fēng)行動(dòng)”聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，推出一系列實(shí)打?qū)嵉呐e措。在服務(wù)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員方面，稅務(wù)局采取了多項(xiàng)針對(duì)性措施：

一是政策精準(zhǔn)送達(dá)。針對(duì)商標(biāo)代理行業(yè)特點(diǎn)，梳理匯編相關(guān)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，特別是小微企業(yè)、個(gè)體工商戶的稅收減免政策，通過電子稅務(wù)局、稅企交流群、上門輔導(dǎo)等多種渠道進(jìn)行精準(zhǔn)推送和解讀，確保政策紅利直達(dá)快享。

二是業(yè)務(wù)便捷辦理。優(yōu)化商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及其客戶的涉稅業(yè)務(wù)辦理流程。大力推廣“非接觸式”辦稅，引導(dǎo)和幫助通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP辦理發(fā)票申領(lǐng)、納稅申報(bào)等常見業(yè)務(wù)。設(shè)立專窗或綠色通道，為有特殊需求的商標(biāo)代理相關(guān)業(yè)務(wù)提供快速響應(yīng)服務(wù)。

三是疑難問題專項(xiàng)輔導(dǎo)。組織業(yè)務(wù)骨干成立服務(wù)專班，針對(duì)商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)開展中可能遇到的跨境服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)涉稅政策、費(fèi)用扣除等復(fù)雜涉稅疑問，提供“一對(duì)一”的專業(yè)輔導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)提示，助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。

四是訴求快速響應(yīng)。建立健全針對(duì)商標(biāo)代理等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的常態(tài)化溝通機(jī)制，通過座談會(huì)、問卷調(diào)查、實(shí)地走訪等形式，廣泛收集涉稅訴求和建議。對(duì)反映的問題，建立臺(tái)賬，限時(shí)反饋和解決，形成“收集-解決-反饋”的閉環(huán)管理。

滿洲里市稅務(wù)局通過此次“春風(fēng)行動(dòng)”，將便民辦稅的“春風(fēng)”吹向商標(biāo)代理等更多專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，不僅切實(shí)解決了該行業(yè)從業(yè)者的具體辦稅難題，也進(jìn)一步提升了納稅服務(wù)的精細(xì)化、智能化水平。下一步，該局將繼續(xù)深化“春風(fēng)行動(dòng)”成果，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓稅惠春風(fēng)常吹常新，為激發(fā)市場(chǎng)主體活力、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更堅(jiān)實(shí)的稅務(wù)力量。